Hinter dem Begriff TQM steckt ein umfassender Arbeitsbereich, der systematisches Qualitätsmanagement als oberstes Ziel hat. Als QM-Beraterin unterstütze ich Unternehmen dabei, vorgegebene Normen, Standards oder Ziele bei ihren Prozessen zu dokumentieren und einzuhalten. Grundlage dafür sind die Grundsätze des Qualitätsmanagements und der PDCA-Kreislauf (plan-do-check-act).
Kurz gesagt: TQM steht für umfassendes Qualitätsmanagement von Unternehmen.
Seit 2016 begleite und berate ich Unternehmen im Bereich des Qualitätsmanagements als zertifizierte Auditorin. Mein Philosophie besteht aus Ehrlichkeit und Transparenz meiner Dienstleistungen. Außerdem liegt mir die individuelle Kundenbetreuung sehr am Herzen.
In den letzten Jahren konnte ich mich besonders auf Apotheken und Security-Unternehmen spezialisieren, ich betreue jedoch Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
Einführung von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) nach DIN-Normen
Internes Audit mit Dokumentation als Vorbereitung für Zertifizierungen
Unterstützung bei Selbstinspektionen
Begleitung durch Zertifizierungsaudit
Fortlaufende Betreuung des QMS auf Aktualität der QM-Dokumentation, Freigabe und Archivierung der QM-Dokumente in Absprache mit dem Auftraggeber
Funktion der externen Qualitätsmanagementbeauftragten
